Confira abaixo as dúvidas mais comuns dos nossos clientes. Se ainda restar alguma pergunta, entre em contato com a gente pelo WhatsApp ou e-mail!
Trabalhamos com tênis PK (Perfect Kicks) — réplicas de padrão premium importadas dos EUA, Europa e Ásia, com padrão de qualidade extremamente alto e fiel aos detalhes.
São modelos confeccionados com materiais de primeira linha, utilizando moldes e acabamentos quase idênticos aos originais. O resultado é um tênis com visual fiel, conforto real e durabilidade acima da média, raro de encontrar com essa qualidade no Brasil.
Todos os nossos produtos estão à pronta entrega, armazenados em nosso centro de distribuição no Brasil.
A postagem do produto é feita em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia conforme a transportadora e modalidade escolhida, e será informado antes da finalização da compra.
Sim! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Aceitamos:
Pix (com 5% de desconto)
Cartões de crédito (com parcelamento até 10x sem juros)
Cartão de débito
Boleto bancário
Todos os pagamentos são processados com segurança pelo Mercado Pago.
Sim! Nosso site possui certificado SSL e utiliza o Mercado Pago como intermediador, oferecendo proteção completa dos seus dados e da sua compra.
Você está protegido pelo programa Compra Garantida do Mercado Pago.
Se o pedido não for entregue ou for diferente do anunciado, é possível solicitar o reembolso direto pela plataforma.
Sim! Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a primeira troca por tamanho ou modelo.
E o melhor: nós cobrimos o frete da primeira troca como cortesia.
Sim! Todos os tênis possuem garantia de até 90 dias corridos contra defeitos de fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
