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Na Tênis a Jato, sua entrega é levada a sério. Trabalhamos com responsabilidade e transparência para garantir que seu pedido chegue com segurança no prazo informado.


📦 Aprovação do Pedido

O pedido só é aprovado após a confirmação dos seus dados cadastrais e a validação do pagamento junto à instituição financeira (via Mercado Pago).
Após a aprovação, o prazo de separação e preparação para envio é de até 48 horas úteis.


⏱️ Prazo de Entrega

O prazo de entrega é contado em dias úteis (sábados, domingos e feriados não estão inclusos), a partir da data de postagem, e não da data de realização do pedido.

Os produtos são enviados de acordo com a opção de envio escolhida no checkout (Entrega Econômica ou Entrega Expressa), e a entrega pode ser realizada pelos Correios, Jadlog ou Loggi.


📌 Principais motivos que podem afetar o prazo de entrega:

  • Condições climáticas ou situações de força maior (inundações, incêndios, falta de segurança, fechamento de ruas/estradas);

  • Retenção da encomenda para fiscalização aduaneira ou estatal;

  • Dificuldades de acesso a determinadas localidades;

  • Endereçamento incompleto ou incorreto;

  • Feriados prolongados em âmbito nacional ou regional.


💸 Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base em:

  • Peso e dimensões do(s) produto(s);

  • CEP de destino;

  • Modalidade de envio selecionada.

Se você alterar a quantidade de itens ou adicionar novos produtos ao carrinho, o valor do frete será recalculado automaticamente.


🆓 Frete Grátis

A opção de Frete Grátis está disponível para todo o Brasil em pedidos com valor igual ou superior a R$499,00.
Nessa modalidade, o envio será realizado pelo modo Entrega Econômica podendo ser via PAC pelos Correios, Loggi Econômico ou Jadlog Econômico.


📲 Rastreamento

Após a postagem, você receberá um código de rastreio por e-mail, que permitirá acompanhar o andamento da entrega diretamente pelo site da transportadora.